Webdesign trends: 10 trends die moderne websites vormgeven
Webdesign verandert voortdurend. Nieuwe technieken maken meer mogelijk, maar tegelijk worden bezoekers kritischer. Een website moet er niet alleen goed uitzien. Ze moet snel zijn, logisch werken, toegankelijk blijven en op elk scherm een overtuigende ervaring bieden.
Opvallend is dat de belangrijkste webdesign trends daarom niet alleen over kleuren, lettertypes of animaties gaan. Design, gebruiksgemak en technologie raken steeds sterker met elkaar verweven.
Sommige trends verdwijnen na enkele jaren opnieuw. Andere evolueren tot vaste ontwerpprincipes. We bekijken tien ontwikkelingen die vandaag een duidelijke invloed hebben op hoe moderne websites worden ontworpen.
1. Minder ontwerpen binnen het klassieke grid
Een strak grid blijft een uitstekend hulpmiddel om structuur te creëren, maar hoeft niet langer zichtbaar te bepalen hoe een website eruitziet.
Steeds vaker zien we ontwerpen waarbij tekst, afbeeldingen en grafische elementen gedeeltelijk buiten hun klassieke kolommen treden. Elementen overlappen elkaar, afbeeldingen lopen door tot tegen de schermrand en grote typografie krijgt soms bewust meer ruimte dan het onderliggende grid voorziet.
Dat geeft ontwerpers meer vrijheid en maakt websites minder voorspelbaar.
Het grote verschil met het vroegere off the grid-design is dat de chaos meestal maar schijn is. Achter een uitgesproken compositie zit nog altijd een duidelijke structuur die ervoor zorgt dat de website op verschillende schermformaten correct blijft functioneren.
Op mobiel kan dezelfde compositie bijvoorbeeld opnieuw veel strakker worden opgebouwd. Dat is belangrijk, want een spectaculair desktopdesign dat op een smartphone onbruikbaar wordt, schiet zijn doel voorbij. Meer daarover lees je in ons artikel over mobiele optimalisatie.
2. Typografie wordt een grafisch element
Een titel hoeft niet langer alleen informatie over te brengen. Typografie kan een belangrijk onderdeel van de volledige visuele identiteit worden.
Enorme koppen, uitgesproken lettertypes, onverwachte combinaties en tekst die bijna als illustratie wordt gebruikt: designers durven opnieuw veel meer met letters te experimenteren.
Dat zagen we enkele jaren geleden al ontstaan met zogenaamde brutale typografie. Vandaag is de toepassing verfijnder geworden.
Grote letters worden gecombineerd met veel witruimte, fotografie of subtiele animaties. Variable fonts maken het bovendien mogelijk om gewicht, breedte en andere eigenschappen dynamisch aan te passen.
Beweging in typografie
Ook bewegende tekst blijft interessant. Een woord kan tijdens het scrollen verschuiven, een titel kan geleidelijk verschijnen of letters kunnen subtiel reageren op de beweging van de muis.
Maar beweging moet een functie hebben.
Wanneer iedere titel beweegt en elk woord reageert op de cursor, wordt een website snel vermoeiend. Goede typografische animatie ondersteunt de hiërarchie en helpt de aandacht sturen.
Het gekozen lettertype zelf blijft natuurlijk minstens even belangrijk. In ons artikel over onze favoriete fonts voor branding en webdesign bekijken we enkele lettertypes die we zelf graag gebruiken.
3. Scrollytelling maakt van een pagina een verhaal
Scrollytelling was al één van de opvallendste webdesign trends toen we dit artikel oorspronkelijk schreven. Intussen is de techniek alleen maar interessanter geworden.
Het principe blijft eenvoudig: de scrollbeweging van de bezoeker bepaalt hoe een verhaal zich ontvouwt.
Tekst kan verschijnen terwijl een afbeelding op zijn plaats blijft staan. Een product kan tijdens het scrollen van vorm veranderen. Grafieken kunnen zich geleidelijk opbouwen of verschillende hoofdstukken kunnen visueel in elkaar overvloeien.
Hierdoor voelt een pagina minder aan als een verzameling afzonderlijke blokken.
De bezoeker wordt door een verhaal geleid.
Dat werkt bijzonder goed voor portfolio’s, productlanceringen, jaarverslagen, storytelling en websites waarbij een concept moeilijk in één beeld kan worden uitgelegd.
Scrollytelling hoeft trouwens niet spectaculair te zijn. Een subtiele verandering van beeld of achtergrond terwijl iemand door een tekst beweegt, kan al voldoende zijn om een verhaal veel sterker te maken.
4. Micro-interacties maken websites tastbaarder
Een knop die subtiel reageert wanneer je erover beweegt. Een icoon dat verandert nadat je erop klikt. Een formulier dat onmiddellijk laat zien dat een invoer correct is.
Het zijn kleine details, maar samen bepalen ze hoe een website aanvoelt.
Micro-interacties geven feedback. Ze bevestigen dat een actie geregistreerd werd en helpen bezoekers begrijpen wat er gebeurt.
Daarmee sluiten ze aan bij wat vroeger vaak delight werd genoemd: kleine onverwachte details die een digitale ervaring aangenamer maken.
Het verschil is dat dergelijke interacties vandaag steeds minder als versiering worden bekeken. Een goede micro-interactie combineert vorm en functie.
Denk bijvoorbeeld aan:
- een menu-icoon dat vloeiend verandert wanneer het menu geopend wordt;
- een knop die visueel bevestigt dat een formulier verzonden wordt;
- een subtiele animatie die toont welk onderdeel van een pagina actief is;
- een afbeelding die reageert op de positie van de cursor.
De kunst zit in de dosering. Niet ieder element hoeft te bewegen om een website interactief te laten aanvoelen.
5. Sterke kleuren en gradients zijn terug – maar gecontroleerder
Minimalisme betekende lange tijd: veel wit, neutrale kleuren en een beperkt kleurenpalet.
Dat beeld is veranderd.
Felle accentkleuren, diepe achtergronden, gradients en onverwachte kleurcombinaties worden opnieuw volop gebruikt. Niet noodzakelijk over de volledige website, maar bijvoorbeeld om een belangrijk onderdeel extra aandacht te geven.
Kleur wordt zo een manier om hiërarchie te creëren.
Een uitgesproken achtergrond kan het begin van een nieuw hoofdstuk aangeven. Een contrasterende kleur kan een call-to-action onmiddellijk herkenbaar maken. Een gradient kan diepte toevoegen zonder daarvoor extra afbeeldingen nodig te hebben.
Dat betekent niet dat iedere website neonkleuren nodig heeft. De juiste kleuren moeten in de eerste plaats bij de identiteit van het merk passen. In ons artikel over kleurgebruik in branding gaan we dieper in op de invloed die kleur heeft op de uitstraling en herkenbaarheid van een merk.
6. Gelaagdheid brengt opnieuw diepte in webdesign
Jarenlang draaide digitaal design sterk rond vlakke interfaces. Elementen kregen hun eigen blok, afbeeldingen stonden netjes naast tekst en iedere sectie had een duidelijk begin en einde.
Vandaag worden die grenzen opnieuw losser.
Fotografie kan onder tekst doorlopen. Een grafisch element kan verschillende secties met elkaar verbinden. Transparante vlakken, subtiele texturen en overlappingen zorgen voor diepte.
Dat betekent niet dat we terugkeren naar de drukke websites van vroeger.
Integendeel.
De interessantste ontwerpen combineren gelaagdheid met voldoende rust. Hierdoor kan een website visueel rijk zijn zonder onoverzichtelijk te worden.
Ook fotografie speelt daarin een belangrijke rol. In plaats van tien afzonderlijke afbeeldingen te tonen, kan één sterk beeld onderdeel worden van de volledige compositie.
7. Toegankelijkheid wordt onderdeel van het ontwerp
Een website ontwerpen voor zoveel mogelijk gebruikers is geen tijdelijke designtrend.
Toegankelijkheid hoort steeds meer vanaf het begin bij het ontwerpproces.
Dat betekent onder andere voldoende kleurcontrast, leesbare tekst, duidelijke focus states, alternatieve teksten voor relevante afbeeldingen en interfaces die ook met een toetsenbord bruikbaar blijven.
De internationale Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bieden daarvoor concrete richtlijnen.
Interessant is dat toegankelijk design vaak gewoon beter design oplevert.
Een duidelijke navigatie helpt niet alleen iemand die een screenreader gebruikt. Goed contrast helpt ook iemand die buiten in fel zonlicht naar een smartphone kijkt. Grote klikbare zones zijn nuttig voor mensen met een motorische beperking, maar maken een mobiele website voor iedereen prettiger.
Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid liggen daardoor veel dichter bij elkaar dan soms wordt gedacht.
8. Performance beïnvloedt het design
Een prachtige website die vijf seconden nodig heeft voordat ze bruikbaar wordt, is geen goede website.
Technische prestaties worden daarom steeds vroeger meegenomen in het ontwerpproces.
Moeten we echt drie verschillende lettertypes laden? Heeft die achtergrondvideo voldoende toegevoegde waarde? Is een complexe animatie op mobiel nodig? Kan die enorme afbeelding efficiënter worden geladen?
Het zijn technische vragen die ook het ontwerp beïnvloeden.
Google gebruikt onder andere de Core Web Vitals om laden, responsiviteit en visuele stabiliteit meetbaar te maken.
Wie zijn eigen website wil onderzoeken, kan daarvoor ook Google Lighthouse gebruiken. In ons artikel over Google Lighthouse leggen we uit wat de verschillende scores betekenen en hoe je mogelijke problemen opspoort.
Performance betekent overigens niet dat iedere website zo kaal mogelijk moet worden. Animaties, video, grote fotografie en interactieve effecten kunnen perfect deel uitmaken van een snelle website.
Het gaat om bewuste keuzes en een goede technische uitvoering.
9. Design wordt minder perfect
Naast technisch perfecte interfaces zien we tegelijkertijd een tegenovergestelde beweging.
Websites mogen opnieuw menselijker ogen.
Korrel, texturen, handgetekende illustraties, imperfecte vormen, collages en retro-elementen brengen karakter in digitale ontwerpen. Ook de nostalgische invloeden die enkele jaren geleden sterk opkwamen, zijn niet volledig verdwenen.
Alleen worden ze minder letterlijk toegepast.
Een website hoeft niet volledig op Windows 95 of een tijdschrift uit de jaren zeventig te lijken om nostalgisch aan te voelen. Een korrelige foto, karaktervol serif-lettertype of onverwachte kleurencombinatie kan al voldoende zijn.
Dat is deels een reactie op de enorme hoeveelheid technisch correcte maar visueel gelijkaardige websites.
Templates en steeds krachtigere ontwerptools maken het eenvoudiger dan ooit om een verzorgde website te bouwen. Juist daardoor wordt een herkenbare eigen stijl belangrijker.
10. AI verandert het ontwerpproces, niet de basisprincipes
Geen overzicht van moderne webdesign trends kan nog rond artificiële intelligentie heen.
AI kan helpen bij het genereren van concepten, afbeeldingen, teksten, code en variaties op bestaande ontwerpen. Daardoor kunnen bepaalde onderdelen van het creatieve proces veel sneller verlopen.
Maar snelheid is niet hetzelfde als kwaliteit.
Een website moet nog altijd vertrekken vanuit een doelgroep, een merkidentiteit en een concreet doel. AI weet niet automatisch welke informatie voor jouw klant het belangrijkst is, waarom iemand voor jouw onderneming kiest of welke visuele keuzes geloofwaardig bij je merk passen.
Daarom zien we AI vooral als een extra gereedschap binnen het creatieve proces.
Het kan ideeën versnellen en nieuwe mogelijkheden openen, maar strategie en creatieve richting blijven essentieel. Ook binnen grafische toepassingen geldt hetzelfde principe, zoals we uitgebreider bespreken in ons artikel over AI en grafisch ontwerp.
Niet iedere webdesign trend moet je volgen
Een nieuwe website hoeft geen verzameling te zijn van alles wat op dat moment populair is.
Horizontaal scrollen kan fantastisch werken voor een portfolio en bijzonder irritant zijn op een informatieve website. Grote typografie kan een merk veel karakter geven, maar werkt niet wanneer de leesbaarheid eronder lijdt. Een indrukwekkende scrollanimatie heeft weinig waarde wanneer ze de website trager of moeilijker bruikbaar maakt.
Trends zijn vooral interessant omdat ze nieuwe mogelijkheden tonen.
De vraag is vervolgens welke daarvan iets toevoegen aan jouw website.
Dat is uiteindelijk ook het verschil tussen een website die alleen modern oogt en een website die modern werkt.
Een goed webdesign blijft langer mee dan een trend
Als we terugkijken naar de oorspronkelijke versie van dit artikel uit 2022, is dat misschien wel de interessantste conclusie.
Sommige technieken die toen als trend werden beschreven zijn verdwenen. Andere zijn ondertussen zo normaal geworden dat we ze nauwelijks nog als trend beschouwen.
Gebruiksvriendelijkheid, responsive design, sterke typografie, snelheid, toegankelijkheid en een duidelijke visuele identiteit blijven echter overeind.
Daarom ontwerpen we bij The Other Concept een website niet rond één bepaalde trend. We kijken naar wat een merk nodig heeft en combineren vormgeving, content en techniek tot een geheel dat ook na enkele jaren nog overtuigend moet werken.
Want uiteindelijk hoeft een goede website niet voortdurend de nieuwste trend te volgen. Ze moet vooral duidelijk, herkenbaar, snel en prettig in gebruik zijn.
Merk je dat je huidige website visueel of technisch achterop begint te lopen? In ons artikel over waarom bezoekers een website verlaten vind je een aantal signalen die kunnen aangeven waar het misloopt.
Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026.
Gerelateerde artikelen
Gebruiksvriendelijke website: zo maak je het bezoekers écht gemakkelijk
Een mooie website is niet automatisch een gebruiksvriendelijke website. Een bezoeker kan onder de indruk zijn van het ontwerp en toch afhaken omdat hij niet begrijpt waar hij moet klikken, informatie moeilijk kan vinden of op zijn smartphone eindeloos moet zoeken.
Gebruiksvriendelijkheid draait daarom om een eenvoudige vraag: hoe gemakkelijk kan iemand op je website bereiken waarvoor hij gekomen is?
Dat gaat veel verder dan een overzichtelijk menu. Snelheid, leesbaarheid, toegankelijkheid, mobiele weergave, formulieren, content en zelfs de manier waarop knoppen benoemd worden, bepalen samen hoe prettig een website werkt.
In dit artikel bekijken we waar een gebruiksvriendelijke website vandaag aan moet voldoen en welke problemen bezoekers onnodig in de weg zitten.
Waarom is een gebruiksvriendelijke website belangrijk?
Een gebruiksvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers snel en eenvoudig de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. Als je website lastig te navigeren is of traag laadt, zullen bezoekers al snel afhaken en naar een concurrent gaan. Het optimaliseren van de gebruikerservaring verbetert niet alleen de prestaties van je website, maar verhoogt ook de kans op conversies en klanttevredenheid.
Hieronder vind je enkele praktische tips om de gebruiksvriendelijkheid van jouw website te verbeteren.
Wat maakt een website gebruiksvriendelijk?
Een gebruiksvriendelijke website voelt meestal vanzelfsprekend aan.
Bezoekers hoeven niet na te denken over hoe het menu werkt. Ze herkennen wat klikbaar is, begrijpen waar ze zich bevinden en kunnen voorspellen wat er gebeurt wanneer ze een bepaalde actie uitvoeren.
Dat klinkt eenvoudig, maar achter die eenvoud zitten heel wat ontwerpkeuzes.
Goede gebruiksvriendelijkheid ontstaat wanneer structuur, vormgeving, content en techniek samenwerken.
Een snelle website met onbegrijpelijke navigatie is niet gebruiksvriendelijk. Een prachtige mobiele interface met onleesbare teksten evenmin.
Het doel is ook niet om zoveel mogelijk functies toe te voegen. Vaak geldt juist het tegenovergestelde: alles wat een bezoeker niet nodig heeft, kan mogelijk afleiden van wat hij wél probeert te doen.
1. Begin bij wat je bezoeker zoekt
Een website wordt vaak opgebouwd vanuit de organisatie zelf.
We willen onze geschiedenis vertellen. We hebben vier afdelingen. We noemen onze dienstverlening intern op deze manier. Deze informatie vinden wij belangrijk.
Maar bezoekers kijken anders naar je website.
Zij komen meestal met een concrete behoefte of vraag.
Wat kost deze dienst? Kan dit bedrijf mij helpen? Waar zijn ze gevestigd? Welke projecten hebben ze al gerealiseerd? Hoe neem ik contact op?
Een gebruiksvriendelijke structuur vertrekt daarom zoveel mogelijk vanuit de logica en taal van de bezoeker.
Dat betekent niet dat je bedrijfsverhaal onbelangrijk is. Een goede over ons-pagina kan bijvoorbeeld vertrouwen opbouwen. Maar de informatie moet op een logische plaats staan en mag belangrijke taken niet in de weg zitten.
2. Maak de navigatie voorspelbaar
Creativiteit is waardevol in webdesign, maar navigatie is niet altijd de beste plaats om conventies volledig overboord te gooien.
Bezoekers hebben door jarenlang internetgebruik verwachtingen opgebouwd.
Een logo linksboven leidt vaak terug naar de homepagina. Een winkelmandje heeft een herkenbaar icoon. Op mobiel verwachten bezoekers een duidelijke manier om het menu te openen.
Je hoeft die patronen niet altijd exact te volgen, maar wanneer je ervan afwijkt moet daar een goede reden voor zijn.
Een navigatie moet vooral snel antwoord geven op de vraag:
Waar moet ik zijn?
Gebruik daarom duidelijke benamingen. Een menuknop met Diensten is misschien minder origineel dan een creatieve slogan, maar een bezoeker begrijpt onmiddellijk wat hij er kan vinden.
Interne links horen bij de navigatie
Navigatie stopt bovendien niet bij het hoofdmenu.
Contextuele links in teksten kunnen bezoekers verder helpen zodra een gerelateerd onderwerp relevant wordt. Vanuit een artikel over websiteperformance kan iemand bijvoorbeeld verder lezen over Google Lighthouse zonder eerst opnieuw via het menu te moeten zoeken.
Een doordachte structuur van interne links helpt niet alleen bezoekers navigeren, maar maakt ook relaties tussen pagina’s duidelijker voor zoekmachines.
3. Zorg dat het eerste scherm duidelijk is
Wanneer iemand op een pagina terechtkomt, moet hij relatief snel begrijpen waarover die pagina gaat.
Dat betekent niet dat alle belangrijke informatie in het eerste scherm gepropt moet worden.
Een duidelijke titel, korte introductie en eventueel een relevante actie kunnen al voldoende zijn.
Vooral op diensten- en landingspagina’s is die eerste indruk belangrijk. Een prachtige foto met een mysterieuze slogan kan visueel indrukwekkend zijn, maar wanneer een nieuwe bezoeker niet begrijpt wat het bedrijf doet, mist de hero een belangrijk deel van zijn functie.
Wat iemand precies als eerste ziet, verschilt bovendien per schermformaat. In ons artikel over content boven de vouwlijn gaan we uitgebreider in op die eerste zichtbare ruimte.
4. Ontwerp voor smartphones, niet alleen voor desktops
Een desktopontwerp verkleinen tot het op een smartphone past, is geen goede mobiele strategie.
Een kleiner scherm verandert de manier waarop iemand een website gebruikt.
Knoppen worden met vingers bediend in plaats van een precieze muiscursor. Tekst heeft minder horizontale ruimte. Navigatie moet compacter worden en grote afbeeldingen of hero-secties kunnen plots een volledig scherm innemen.
Responsive webdesign moet daarom verder gaan dan elementen simpelweg onder elkaar plaatsen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- voldoende grote klikbare elementen;
- leesbare tekst zonder te moeten inzoomen;
- voldoende ruimte tussen links en knoppen;
- formulieren die gemakkelijk met een smartphone ingevuld kunnen worden;
- afbeeldingen die goed worden uitgesneden op verschillende schermformaten;
- navigatie die ook op een klein scherm duidelijk blijft.
In ons uitgebreide artikel over mobiele optimalisatie bekijken we deze aandachtspunten specifiek voor smartphones en tablets.
5. Maak content gemakkelijk scanbaar
Niet iedere bezoeker begint bovenaan en leest vervolgens ieder woord tot onderaan.
Online zoeken mensen vaak eerst naar herkenningspunten: een titel, tussenkop, afbeelding, vetgedrukt woord of lijst.
Een duidelijke contentstructuur helpt daarbij.
Dat betekent niet dat iedere alinea uit twee zinnen moet bestaan of dat iedere pagina vol opsommingen moet staan. Wel moet de visuele hiërarchie herkenbaar zijn.
Een H1 vertelt waarover de pagina gaat. H2’s verdelen een lang onderwerp in logische delen. H3’s kunnen daarbinnen verdere structuur creëren.
Ook voldoende witruimte helpt om onderwerpen visueel van elkaar te scheiden.
Schrijf ook je links voor mensen
Hetzelfde geldt voor linkteksten.
Een link met lees meer vertelt weinig wanneer iemand een pagina scant. Een beschrijvende anchor zoals mobiele optimalisatie geeft al vóór de klik aan welke informatie volgt.
Gebruiksvriendelijkheid zit vaak precies in zulke kleine details.
6. Snelheid is onderdeel van de gebruikerservaring
Een website kan uitstekend ontworpen zijn en toch frustrerend aanvoelen wanneer iedere pagina traag reageert.
Performance is daarom geen onderwerp dat pas na het ontwerp aan bod hoort te komen.
Grote afbeeldingen, video’s, lettertypes, scripts en animaties hebben allemaal invloed op hoeveel een browser moet laden en verwerken.
Google gebruikt hiervoor onder andere de Core Web Vitals. Die meten aspecten van de daadwerkelijke gebruikerservaring rond laden, responsiviteit en visuele stabiliteit.
De huidige drie Core Web Vitals zijn:
Largest Contentful Paint (LCP) – hoe snel belangrijke zichtbare content geladen wordt.
Interaction to Next Paint (INP) – hoe snel de pagina reageert op interacties.
Cumulative Layout Shift (CLS) – hoe stabiel de layout blijft tijdens het laden.
Google adviseert onder andere een LCP binnen 2,5 seconden, INP onder 200 milliseconden en CLS onder 0,1.
Wil je weten hoe je website op deze en andere technische punten scoort? In ons artikel over Google Lighthouse leggen we uit hoe je zo’n analyse interpreteert.
7. Voorkom onverwachte en storende elementen
Gebruiksvriendelijkheid heeft ook te maken met controle.
Een bezoeker wil begrijpen wat er gebeurt.
Een knop die plots verspringt terwijl je erop wilt klikken, een video die onverwacht geluid afspeelt of een pop-up die bijna het volledige scherm overneemt, kan die controle wegnemen.
Vooral op mobiele apparaten kan dat bijzonder frustrerend worden.
Google neemt dergelijke aspecten ook mee in zijn bredere richtlijnen rond page experience. Daarbij wordt onder andere gekeken naar mobiel gebruik, storende interstitials, beveiliging en Core Web Vitals.
Dat betekent niet dat je nooit een pop-up mag gebruiken.
Een nieuwsbriefinschrijving of tijdelijke melding kan perfect nuttig zijn. Timing, formaat en de mogelijkheid om het element eenvoudig te sluiten bepalen voor een groot deel of het behulpzaam of hinderlijk wordt.
8. Maak formulieren zo eenvoudig als de taak toelaat
Een formulier is vaak het punt waarop een bezoeker daadwerkelijk actie onderneemt.
Hij vraagt een offerte aan, schrijft zich in, maakt een afspraak of neemt contact op.
Net daar wil je zo weinig mogelijk onnodige weerstand creëren.
Vraag daarom alleen informatie die je daadwerkelijk nodig hebt.
Voor een eerste contactaanvraag zijn vijftien verplichte velden zelden noodzakelijk. Extra vragen kunnen later altijd nog gesteld worden.
Denk daarnaast aan duidelijke labels, begrijpelijke foutmeldingen en het juiste invoertype. Een veld voor een e-mailadres moet zich bijvoorbeeld ook als e-mailveld gedragen, zodat een smartphone het geschikte toetsenbord kan tonen.
Na het verzenden moet bovendien duidelijk zijn dat de actie gelukt is.
Een formulier dat na een klik schijnbaar niets doet, laat de bezoeker twijfelen of zijn bericht wel verzonden werd.
9. Zorg voor duidelijke call-to-actions
Niet iedere pagina heeft een opvallende knop nodig.
Maar wanneer je wilt dat bezoekers een bepaalde actie uitvoeren, moet die actie wel herkenbaar zijn.
Een call-to-action kan bijvoorbeeld leiden naar contact, een offerte, een product, inschrijving of relevante volgende stap.
De tekst op die knop speelt daarbij een rol.
Verzenden vertelt technisch wat er gebeurt. Vraag je offerte aan vertelt de bezoeker wat hij krijgt.
Ook de plaatsing is belangrijk.
Een CTA hoeft niet per definitie alleen bovenaan of onderaan te staan. Op een lange pagina kan dezelfde belangrijke actie op verschillende logische momenten terugkomen.
Welke variant het beste werkt, hoeft bovendien niet alleen op gevoel bepaald te worden. Met A/B-testing kun je bijvoorbeeld verschillende teksten, ontwerpen of posities tegenover elkaar testen.
10. Maak je website toegankelijker
Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid overlappen sterk.
Een voldoende groot kleurcontrast helpt mensen met een visuele beperking, maar maakt een website ook gemakkelijker leesbaar op een smartphone in fel zonlicht.
Toetsenbordnavigatie is essentieel voor sommige gebruikers, maar kan ook voor anderen een efficiënte manier zijn om een interface te bedienen.
Goede alternatieve teksten helpen screenreadergebruikers begrijpen wat relevante afbeeldingen voorstellen en geven afbeeldingen tegelijkertijd een duidelijke tekstuele beschrijving.
De Web Accessibility Initiative van het W3C ontwikkelt hiervoor internationale standaarden en hulpmiddelen, waaronder de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Toegankelijkheid is een veel breder onderwerp dan enkele technische controles, maar een paar basisprincipes maken een website al voor veel meer mensen bruikbaar.
11. Gebruik consistente patronen
Wanneer blauwe tekst op de ene pagina een link is en op een andere pagina alleen decoratie, moet een bezoeker telkens opnieuw leren hoe de interface werkt.
Consistentie voorkomt dat.
Knoppen met dezelfde functie horen herkenbaar te zijn. Titels volgen een duidelijke hiërarchie. Formulieren gedragen zich op dezelfde manier en terugkerende elementen staan waar bezoekers ze verwachten.
Dat geldt ook voor de visuele identiteit.
Consistente kleuren, typografie en componenten maken een website niet alleen herkenbaarder, maar kunnen ook de interface voorspelbaarder maken.
Het betekent niet dat iedere pagina exact dezelfde layout nodig heeft.
Een projectpagina heeft een andere functie dan een contactpagina. Consistentie betekent vooral dat dezelfde soort elementen zich op een herkenbare manier gedragen.
12. Een goede 404-pagina helpt bezoekers verder
Zelfs op een goed onderhouden website kan iemand op een URL terechtkomen die niet meer bestaat.
Misschien gebruikte hij een oude bookmark, stond ergens nog een verouderde externe link of heeft hij zelf een adres verkeerd ingevoerd.
Een standaardmelding als 404 Not Found helpt hem dan nauwelijks verder.
Een goede foutpagina legt kort uit dat de gevraagde pagina niet gevonden werd en biedt logische vervolgstappen, bijvoorbeeld naar de homepagina, zoekfunctie of belangrijke onderdelen van de website.
Controleer daarnaast regelmatig of je eigen interne links niet naar foutpagina’s verwijzen.
Een 404-pagina is dus een vangnet, geen oplossing voor kapotte interne links.
13. Test met echte bezoekers
Als je zelf dagelijks met een website werkt, weet je precies waar alles staat.
Dat maakt het moeilijk om dezelfde website nog door de ogen van een nieuwe bezoeker te bekijken.
Daarom kan zelfs eenvoudige gebruikerstesting bijzonder waardevol zijn.
Geef iemand die de website niet kent bijvoorbeeld een concrete opdracht:
Zoek uit welke diensten dit bedrijf aanbiedt.
Vind een gerealiseerd project.
Neem contact op voor een offerte.
Observeer vervolgens waar die persoon twijfelt, verkeerd klikt of vastloopt.
Je hoeft daarvoor niet altijd een uitgebreid onderzoeksproject op te zetten. Een paar echte gebruikers kunnen al problemen blootleggen waar het ontwerpteam volledig overheen keek.
Analytics en andere gegevens kunnen vervolgens helpen om patronen op grotere schaal te herkennen.
Gebruiksvriendelijkheid en SEO liggen dicht bij elkaar
Een website moet in de eerste plaats prettig werken voor mensen, niet voor een algoritme.
Toch overlappen gebruiksvriendelijkheid en SEO op verschillende plaatsen.
Een logische structuur helpt zowel bezoekers als zoekmachines. Beschrijvende interne links geven beide meer context. Snelle pagina’s zijn prettiger in gebruik en Core Web Vitals worden ook door Google’s rankingsystemen gebruikt.
Maar dat betekent niet dat er één afzonderlijke score voor gebruiksvriendelijkheid bestaat waarmee je automatisch hoger in Google verschijnt.
Google benadrukt zelf dat page experience uit verschillende aspecten bestaat en dat zelfs goede Core Web Vitals geen garantie zijn voor topposities.
Relevante, behulpzame content blijft minstens zo belangrijk.
Dat is ook waarom we gebruiksvriendelijkheid niet als een SEO-truc bekijken. De beste reden om je website gemakkelijker te maken, is nog altijd de meest voor de hand liggende: je bezoekers moeten er vlot mee kunnen werken.
Een gebruiksvriendelijke website voelt eenvoudig
De beste gebruikerservaring valt vaak nauwelijks op.
Je vindt wat je zoekt. De website reageert zoals verwacht. Teksten zijn leesbaar, knoppen duidelijk en formulieren vragen geen onnodige informatie.
Die eenvoud ontstaat meestal niet vanzelf.
Ze is het resultaat van keuzes over navigatie, content, techniek, toegankelijkheid en vormgeving.
Bij The Other Concept bekijken we die onderdelen daarom samen wanneer we een website ontwerpen. Een website moet visueel bij het merk passen, maar tegelijk snel, logisch en prettig in gebruik blijven.
Want een website hoeft een bezoeker niet te laten nadenken over hoe goed ze ontworpen is. Ze moet hem vooral helpen bereiken waarvoor hij gekomen is.
Laatst bijgewerkt op 29 september 2026.
